中小企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)は、従来のビジネスプロセスをデジタル技術によって改善し、効率化する取り組みです。具体的には、クラウドコンピューティング、ビッグデータ分析、人工知能(AI)、IoT(モノのインターネット)などのテクノロジーを活用し、業務の効率化や顧客とのエンゲージメントの向上を図ります。中小企業にとっては、DXは競争力強化や新たなビジネスモデルの創出につながる重要な戦略となっています。