現在の仕事についた経緯

デジタルサイネージの企画・販売を手がけるベンチャー企業にてプレイングマネージャーとして勤務していた頃、納品後のアフターフォローまで手が回らず、お客様の信頼を失う場面が多々ありました。
そのような時、自身含めてチームのメンバー全員の生産性を上げる為に、「知識や経験を持った“自分の分身”が外注としていてくれたら」と懇願していたことがきっかけで、デジタルサイネージに特化した保守・メンテナンスを請け負う会社を起業しました。
単に中国から安い商品を仕入れて販売するだけの事業では、すでに多くの競合ひしめくレッドオーシャンの市場にてすぐに価格競争に巻き込まれることは容易に想像できました。
そこで、企画販売会社やメーカーをターゲットとし、メンテナンスや現場管理、運営代行管理を主事業とする事業モデルであれば、まだまだ需要は広がる可能性があると考え、現在の事業の基盤を築きました。
この取り組みがお客様からの信頼につながり、現在では保守だけでは無く、弊社指名で販売まで任せていただけるようになり、事業の拡大に繋がっています。

仕事へのこだわり

自社の経営方針に掲げている下記の内容が、まさに仕事へのこだわりです。

・人にやさしく、自分に厳しく。
・顧客に寄り添い、顧客満足を徹底的に追及する。
・妥協せず、常に最適解を考え続ける。
・未踏を楽しむ=未踏楽。
・顧客とは常に目標を共有し同士となる。
・常に素直な心、謙虚な心を持つ。
・自分の言動に責任を持つ。

子供の頃に親から「悪いことをすると、まわりまわって自分に返ってくるんだよ。逆に良いことをすると、まわりまわって自分に返ってくるんだよ。」とよく言われていました。
これが今の自分の経営STYLEの基盤になっているのだと思います。

若者へのメッセージ

失敗をしても、「隠さない」「ごまかさない」ことが“人”としての信頼につながります。
自分に素直になって全てをさらけ出した方が、ストレスなく楽に生きられます。
誰しも、“全ての人に好かれること”はできません。好かれたいと思う人に好かれる為には、自分がその人をたくさん好きになることです。